ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN - GITE DU COLOMBIER VERT
Artikel 1: Gegenstand
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen betreffen die saisonale Vermietung der Gîte „Nid douillet au Colombier vert"".
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernreservierung von Dienstleistungen unserer Einrichtung fest, deren Kontaktdaten im Reservierungsbestätigungsdokument angegeben sind. Sie regeln alle für die Reservierung notwendigen Schritte und die Überwachung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien. Der Kunde bestätigt, dass er diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs, die auf unserer Reservierungsplattform verfügbar sind, gelesen und akzeptiert hat.Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Reservierungen, die online über unsere Reservierungsplattform vorgenommen werden.
Artikel 2 – Aufenthaltsdauer
Der unterzeichnende Kunde schließt eine Reservierung für einen bestimmten Zeitraum ab und kann in keinem Fall ein Recht darauf geltend machen, am Ende des Aufenthalts in den Räumlichkeiten zu bleiben.
Artikel 3 – Haftung
Das Unternehmen Révé, dessen Handelsname Le Colombier Vert ist und das möblierte Touristenunterkünfte verwaltet, beauftragt die Conciergerie de l'Yonne mit der Verwaltung seiner saisonalen Vermietungen. Die Conciergerie de l'Yonne ist somit alleiniger Ansprechpartner des unterzeichnenden Kunden und ist ihm gegenüber für die Ausführung der Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen verantwortlich.Die Conciergerie de l'Yonne kann nicht für zufällige Ereignisse, höhere Gewalt oder die Handlungen von Personen verantwortlich gemacht werden, die nichts mit der Organisation und dem Verlauf des Aufenthalts zu tun haben.
Die auf unserer Reservierungsplattform präsentierten Fotos sind nicht vertraglich bindend. Auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, damit die Fotos, grafischen Darstellungen und Texte, die zur Veranschaulichung der vorgestellten Einrichtung reproduziert werden, einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, kann es zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und dem Tag des Verbrauchs zu Abweichungen kommen Service. Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder mangelhafte Ausführung der Reservierung im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, die durch Dritte oder durch den Kunden verursacht wurde, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzwerks oder die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website , Eindringen von außen, Computerviren oder im Falle einer von der Bank des Inhabers nicht autorisierten Vorauszahlung.Jede Reservierung oder Zahlung, die aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet etwaiger zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen ihn.
Der Kunde akzeptiert und verpflichtet sich, die Geschäftsordnung und die nachstehend aufgeführten Klauseln einzuhalten. Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der Geschäftsordnung durch den Kunden ist Le Colombier Vert verpflichtet, den Kunden zum Verlassen der Einrichtung ohne jegliche Entschädigung bzw. ohne Rückerstattung aufzufordern, wenn bereits eine Bestimmung getroffen wurde. durchgeführt worden.
Artikel 4 – Reservierung und Bestätigung
Die Reservierung wird verbindlich, wenn Le Colombier Vert die Anzahlung in Höhe von 25 % des Mietpreises zuzüglich aller Nebenkosten erhält. Im Falle einer verspäteten Reservierung ist der volle Reservierungsbetrag zu zahlen.
Nach Erhalt der Kosten für den Aufenthalt sendet die Conciergerie de l'Yonne dem Kunden eine Bestätigung per E-Mail.
Der Kunde wählt die auf unserer Reservierungsplattform dargestellten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, den Bestimmungsort und die Reservierungsmodalitäten der auf unserer Reservierungsplattform verfügbaren Dienstleistungen gelesen zu haben und notwendige und/oder zusätzliche Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Reservierung in voller Kenntnis der Sachlage vorzunehmen. Für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse ist allein der Kunde verantwortlich, wir können hierfür jedoch nicht haftbar gemacht werden. Die Reservierung gilt mit Abschluss des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.
Reservierungen des Kunden erfolgen über den online auf unserer Reservierungsplattform zugänglichen elektronischen Reservierungsgutschein. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsbelegs als erfolgt.
Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Voucher oder der Reservierungsanfrage geforderten Informationen zu vervollständigen. Der Kunde versichert die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen. Nach der endgültigen Auswahl der zu reservierenden Leistungen umfasst der Reservierungsvorgang die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, die Konsultation und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs. vor der Validierung der Reservierung und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.
Unsere Reservierungsplattform bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden unverzüglich per E-Mail.Im Falle einer Online-Reservierung enthält die Empfangsbestätigung der Reservierung per E-Mail eine Zusammenfassung des Vertragsangebots, der reservierten Dienstleistungen, der Preise, der vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den ausgewählten Tarif, des Reservierungsdatums und diesbezüglicher Informationen an den Kundendienst sowie die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, an die der Kunde Beschwerden richten kann.
Artikel 5 – Kein Widerruf
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er bei Reservierungen per Post, Telefon oder Internet nicht von der Widerrufsfrist gemäß Artikel L121-20-4 des Verbraucherschutzgesetzes in Bezug auf Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Datum erbracht werden, profitiert.
Die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs legen die Bedingungen für die Stornierung und/oder Änderung der Reservierung fest.Wenn die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs dies zulassen, kann die Stornierung der Reservierung direkt beim Colombier vert erfolgen
Alle Reservierungen sind persönlich und können unter keinen Umständen kostenlos oder gegen Gebühr an Dritte übertragen werden.
Artikel 6 – Preis
Die Preise für die Reservierung von Dienstleistungen werden vor und während der Reservierung angegeben. Die Preise werden dem Kunden in der Höhe inklusive Mehrwertsteuer in der Handelswährung des Betriebes bestätigt und gelten nur für die auf der Reservierungsplattform angegebene Dauer. Erfolgt die Belastung der Einrichtung in einer anderen als der bei der Reservierung bestätigten Währung, gehen die Umtauschkosten zu Lasten des Kunden. Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung der Einrichtung zu zahlen, sofern vor Ort keine besonderen Vereinbarungen getroffen werden.
Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen nicht im Preis inbegriffen. Steuern (örtliche Steuern, Kurtaxen usw.), die gegebenenfalls auf der Seite mit den Preisen aufgeführt sind, sind direkt an die Unterkunft zu zahlen.
Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des für die Mehrwertsteuer geltenden Satzes wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt. Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern, die von den zuständigen Behörden erhoben werden, wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt.
Artikel 7 – Zahlungen
Vorauszahlung
Die Reservierung wird verbindlich, wenn Le Colombier Vert die Anzahlung in Höhe von 25 % des Mietpreises zuzüglich aller Nebenkosten erhält.Im Falle einer verspäteten Reservierung ist der volle Reservierungsbetrag zu zahlen.
Bei einem Tarif mit Online-Vorauszahlung wird der im Voraus gezahlte Betrag, die sogenannte Anzahlung, zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht.
Restzahlung:
Der Kunde muss einen Monat vor Beginn des Aufenthalts den Restbetrag der vereinbarten Leistung an Colombier Vert zahlen. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde seinen Aufenthalt storniert hat, wenn er den Restbetrag nicht zum vereinbarten Termin bezahlt hat. Ab diesem Zeitpunkt wird die Dienstleistung wieder zum Verkauf angeboten und es erfolgt keine Rückerstattung.
Spätbuchung:
Bei einer Buchung weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts ist die vollständige Zahlung bei der Buchung erforderlich.
Der Grüne Taubenschlag kann auf einfache Anfrage eine Rechnung elektronisch versenden.
Der Kunde teilt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung mit, außer bei besonderen Bedingungen oder Tarifen, per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club usw., je nach den Möglichkeiten, die die Reservierungsplattform des Betriebes bietet). Direkte Angabe der Kartennummer, ohne Leerzeichen zwischen den Zahlen, sowie des Gültigkeitsdatums (es wird darauf hingewiesen, dass die verwendete Bankkarte zum Zeitpunkt gültig sein muss) im dafür vorgesehenen Bereich (Eingabe durch SSL-Verschlüsselung gesichert). Nutzung des Dienstes) und das visuelle Kryptogramm.
Er muss zur Einrichtung mit der Bankkarte kommen, mit der er die Reservierung garantieren konnte.
Im Falle eines Nichterscheinens (Reservierung nicht storniert – Kunde nicht anwesend) einer per Kreditkarte garantierten Reservierung wird die Einrichtung dem Kunden den in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Sonderverkaufsbedingungen angegebenen Betrag als pauschale Entschädigung in Rechnung stellen.
Das Unternehmen hat sich für elloha.com/stripe.com entschieden, um Online-Zahlungen per Kreditkarte abzusichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von Stripe.com überprüft. Die Zahlungskarte kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: gestohlene Karte, gesperrte Karte, Höchstgrenze erreicht, Eingabefehler usw. Im Falle eines Problems muss sich der Kunde einerseits an seine Bank oder andererseits an die Einrichtung wenden Bestätigen Sie Ihre Reservierung und Zahlungsart.
Artikel 8 – Beweiskonvention
Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Gutscheins oder der Reservierungsanfrage stellen eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Die in den Computersystemen von elloha.com gespeicherten computergestützten Aufzeichnungen werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Beweis für Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung erfasst wird.
Artikel 9 – Ankunft
Die Conciergerie de l'Yonne wird den Kunden spätestens eine Woche vor Beginn des Aufenthalts kontaktieren, um gemeinsam die Ankunftszeit festzulegen. Im Falle einer verspäteten Ankunft oder einer kurzfristigen Behinderung muss der Kunde die Conciergerie de l'Yonne per Telefon oder SMS benachrichtigen.
Artikel 10 – Stornierung durch den Kunden
Jede Stornierung muss der Conciergerie de l'Yonne per E-Mail mit Empfangsbestätigung mitgeteilt werden.
Im Falle einer Stornierung durch den Kunden erfolgt die Rückerstattung durch Colombier Vert wie folgt:
Stornierung 48 Stunden nach der Buchung: Der Aufenthalt wird vollständig zurückerstattet, abzüglich der Bankgebühren bei Zahlung per Kreditkarte (3 %).
Stornierung bis einschließlich 30. Tag vor Aufenthaltsbeginn: Rückerstattung des Aufenthalts abzüglich Bankgebühren bei Zahlung per Kreditkarte (3%)
Stornierung zwischen dem 29. und 8. Tag vor Beginn des Aufenthalts: Rückerstattung von 50 % des Aufenthalts abzüglich Bankgebühren bei Zahlung per Kreditkarte (3 %).
Stornierung zwischen dem 7. Tag und dem geplanten Anreisetag oder Nichterscheinen: Es erfolgt keine Rückerstattung.
Artikel 11 – Änderung eines wesentlichen Elements
Wenn sich Colombier vert vor dem geplanten Beginn des Aufenthalts gezwungen sieht, einen der wesentlichen Vertragsbestandteile zu ändern, kann der Kunde, nachdem er von der Conciergerie de l'Yonne per E-Mail darüber informiert wurde, dies tun Nach Eingang der Empfangsbestätigung können Sie entweder den Vertrag kündigen und eine sofortige Rückerstattung der gezahlten Beträge ohne Vertragsstrafe erhalten oder die Änderung akzeptieren.
Artikel 12 – Stornierung durch den Verkäufer:
Wenn Le Colombier Vert vor Beginn des Aufenthalts den Aufenthalt storniert, muss die Conciergerie de l'Yonne den Kunden per E-Mail mit einer Empfangsbestätigung informieren. Der Kunde erhält die gezahlten Beträge unverzüglich und ohne Vertragsstrafen zurückerstattet. Diese Regelungen gelten nicht, wenn eine gütliche Einigung die Annahme eines vom Verkäufer vorgeschlagenen Ersatzaufenthaltes durch den Kunden zum Gegenstand hat.
Artikel 13 – Hinderungsgrund des Verkäufers:
Wenn Le Colombier Vert während des Aufenthalts nicht in der Lage ist, einen Großteil der im Vertrag vorgesehenen Leistungen zu erbringen, die einen erheblichen Prozentsatz des vom Kunden gezahlten Preises ausmachen, zahlt es dem Kunden eine Entschädigung, die dem Anteil des Betrags entspricht Miete nicht verbraucht.
Artikel 14 – Aufenthaltsunterbrechung:
Im Falle einer Unterbrechung des Aufenthalts durch den Kunden erfolgt keine Rückerstattung.
Artikel 15 – Aufnahmekapazität:
Diese Reservierung gilt für eine maximale Kapazität von drei Personen. Übersteigt die Anzahl der Urlauber die Aufnahmekapazität, lehnt die Conciergerie de l'Yonne zusätzliche Kunden ab. Jede Änderung oder Kündigung des Vertrags wird dann auf Initiative des Kunden geprüft.
Partys sind sowohl innerhalb als auch außerhalb der Unterkunft verboten.
Artikel 16 – Vertragsabtretung durch den Kunden:
Der Kunde kann seine Reservierung nicht ohne vorherige Zustimmung von Le Colombier vert auf einen Zessionar übertragen. Wenn Le Colombier Vert die Abtretung des Vertrags annimmt, muss der Kunde Le Colombier Vert alle Informationen über den Zessionar mitteilen. Die Überweisung muss zum Selbstkostenpreis erfolgen. Der Übertragende und der Übernehmer haften gegenüber Colombier vert gesamtschuldnerisch für die Zahlung des Mietpreises sowie etwaiger durch diese Übertragung zusätzlich anfallender Kosten.
Artikel 17 – Versicherung:
Der Kunde ist für alle durch sein Verschulden entstehenden Schäden verantwortlich. Für diese verschiedenen Risiken ist eine Absicherung durch einen Resort-Versicherungsvertrag erforderlich. Der Verkäufer kann einen Versicherungsnachweis verlangen.
Artikel 18 – Inventar:
Bei Ihrer Ankunft führt Sie die Concierge von Yonne durch das Gelände: Sie nennt Ihnen die verfügbaren Einrichtungen und gibt Ihnen alle nützlichen Anweisungen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts eine Störung bemerken, müssen Sie die Conciergerie de L'Yonne benachrichtigen. Sollten Sie etwas beschädigen, müssen Sie dies ebenfalls spätestens bei der Abreise melden.
Der Sauberkeitszustand der möblierten Unterkunft bei Ankunft des Mieters ist im Inventar zu vermerken. Die Reinigung der Räumlichkeiten liegt während der Mietzeit in der Verantwortung des Urlaubers. Beim Verlassen muss der Kunde die Räumlichkeiten im gleichen Sauberkeitszustand verlassen: Geschirr gespült, Mülleimer geleert, Betten ungemacht und Bettwäsche gefaltet.
Die Gîte Colombier Vert ist ein Nichtraucherbereich : Bitte rauchen Sie nicht und rauchen Sie im Inneren nicht. Draußen gibt es Aschenbecher.
Artikel 19 – Aufnahme von Tieren:
Die im Vertrag genannte möblierte Touristenunterkunft sieht keine Aufnahme von Tieren , welcher Art auch immer, vor.
Artikel 20 – Streitigkeiten:
Jede Beschwerde bezüglich des Inventars der Räumlichkeiten und des Zustands der Mietbeschreibung muss innerhalb von drei Tagen nach Betreten der Räumlichkeiten an die Conciergerie de l'Yonne gerichtet werden.
Artikel 21 – Höhere Gewalt
Unter höherer Gewalt versteht man jedes Ereignis, das außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegt und sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, die im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen ganz oder teilweise zu erfüllen. Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse werden in der Rechtsprechung französischer Gerichte üblicherweise anerkannt.Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei nicht haftbar gemacht werden, wenn ihre Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht erfüllt werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und jede Partei die Last der daraus resultierenden Kosten trägt.
Artikel 22 – Achtung des Privatlebens
Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sternchens über den obligatorischen oder fakultativen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für die Einrichtung Le Colombier Vert und elloha.com, ihre Unternehmen, ihre Partner, ihre Dienstleister (und insbesondere Online-Zahlungsanbieter) bestimmt. Der Kunde ermächtigt Le Colombier Vert und elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern diese Kommunikation mit der Durchführung der von Le Colombier Vert und elloha obliegenden Geschäfte vereinbar ist.com gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Zusammenhang mit der Kundencharta zum Schutz personenbezogener Daten. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist zur Abwicklung des Reservierungsvertrages die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsanbieter stripe.com an die Bank des Betriebes erforderlich. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübermittlung daher in das Ausland erfolgen kann, in dem kein ausreichender Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes besteht. Der Kunde stimmt jedoch dieser für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen Weitergabe zu. Constellation SAS / Stripe.com haben sich in ihrer beruflichen Eigenschaft gegenüber der Einrichtung verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten bei diesen Datenübertragungen zu wahren.